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恩施大峽谷位于長(zhǎng)江三峽附近的鄂西南恩施土家族苗族自治州恩施市屯堡鄉(xiāng)和板橋鎮(zhèn)境內(nèi)，是清江大峽谷中的一段。峽谷全長(zhǎng)108千米，總面積300多平方千米。峽谷中的百里絕壁、千丈瀑布、傲嘯獨(dú)峰、原始森林、遠(yuǎn)古村寨等景點(diǎn)美不勝收。自然景區(qū)則主要由大河碥風(fēng)光、前山絕壁、大中小龍門(mén)峰林、板橋洞群、龍橋暗河、云龍河地縫、后山獨(dú)峰、雨龍山絕壁、朝東巖絕壁、銅盆水森林公園、屯堡清江河畫(huà)廊等組成。亦是湖北恩施騰龍洞大峽谷地質(zhì)公園的一部分。

恩施大峽谷景點(diǎn)多，面積大，可控性低，ITC根據(jù)恩施大峽谷景區(qū)的總體情況，為其提供了一套可靠性高，性價(jià)比高的解決方案。ITC為恩施大峽谷首選的是數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)。

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)采用世界先進(jìn)的IP音頻傳輸技術(shù), 將音頻信號(hào)以數(shù)據(jù)包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進(jìn)行傳送，是一套純數(shù)字傳輸?shù)拿馓釋?duì)講系統(tǒng)。解決了傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)存在的傳輸距離有限、易受干擾等問(wèn)題。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了, 只需將對(duì)講終端接入網(wǎng)絡(luò)即可構(gòu)成功能強(qiáng)大的數(shù)字化全雙工實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)，是完全不同于傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)的產(chǎn)品，是建立在通用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)字音頻技術(shù)，全方面的體現(xiàn)了其卓越性。

系統(tǒng)特點(diǎn)

技術(shù)的先進(jìn)性

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)采用先進(jìn)的回聲抵消技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全雙工實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話。

傳輸數(shù)字化

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)采用獨(dú)有的CD質(zhì)量的數(shù)據(jù)文件格式，將采集的音頻轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)文件傳送，占用帶寬極小。全程數(shù)字化傳輸避免了傳統(tǒng)音頻的信號(hào)衰減與噪音，不受外界電磁波干擾，音質(zhì)非常清晰、流暢。

終端個(gè)性化

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv終端設(shè)計(jì)巧妙、精致，工藝考究。有不同功能和多種款式可供選擇。

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)是一套基于IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾p向?qū)χv通訊系統(tǒng)，它可在同網(wǎng)段的局域網(wǎng)內(nèi)、跨網(wǎng)關(guān)的局域網(wǎng)內(nèi)或Internet網(wǎng)上使用，傳輸距離無(wú)限延伸，有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講通訊，為構(gòu)建最為廣闊范圍的對(duì)講通訊系統(tǒng)提供了平臺(tái)。

系統(tǒng)兼容性

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)同時(shí)可用作報(bào)警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)(與ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)公共廣播系統(tǒng)相互兼容)；

系統(tǒng)安全性

ITC數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv通訊系統(tǒng)軟件采用加密音頻編解碼格式編寫(xiě)，保密性強(qiáng)，防止竊聽(tīng)。

擴(kuò)展方便、工程簡(jiǎn)單

如需擴(kuò)展系統(tǒng)，只需要在現(xiàn)有的系統(tǒng)中增加安裝終端即可，如果沒(méi)有搭建網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的工程量也相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要鋪設(shè)網(wǎng)線即可，一旦建設(shè)，系統(tǒng)還可與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)共用，減少多網(wǎng)重復(fù)建設(shè)。

系統(tǒng)18大顯著功能

1、 雙向語(yǔ)音對(duì)講通話功能

語(yǔ)音對(duì)講終端與客服中心的對(duì)講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設(shè)置為按鍵接聽(tīng)。

2、 一鍵緊急求助對(duì)講功能

語(yǔ)音對(duì)講終端可以一鍵啟動(dòng)，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時(shí)取得幫助。

3、 呼叫轉(zhuǎn)接功能

如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端上。

4、 呼叫強(qiáng)切功能

語(yǔ)音對(duì)講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級(jí)別，高級(jí)別的語(yǔ)音對(duì)講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級(jí)別用戶的通話。

5、 分區(qū)廣播功能

如監(jiān)控中心或值班室可以對(duì)直轄的某一個(gè)或多個(gè)區(qū)域進(jìn)行單向廣播尋呼。

6、 監(jiān)聽(tīng)功能

安裝在各區(qū)域的語(yǔ)音對(duì)講終端的拾音器可以監(jiān)聽(tīng)周?chē)h(huán)境的聲音。

7、 與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)的功能

系統(tǒng)可以開(kāi)放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻主畫(huà)面統(tǒng)一切換。

8、 觸發(fā)聯(lián)動(dòng)功能

語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，能輸出觸發(fā)信號(hào)，對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如觸發(fā)開(kāi)啟系統(tǒng)廣播、開(kāi)啟門(mén)禁、觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)等。

9、 振鈴提示音功能

語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，監(jiān)控中心或客戶中心的語(yǔ)音對(duì)講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時(shí)接聽(tīng)。

10、 電話廣播功能

通過(guò)程控電話，可以對(duì)單個(gè)終端點(diǎn)、多個(gè)終端點(diǎn)或所有區(qū)域進(jìn)行電話尋呼廣播。

11、 語(yǔ)音對(duì)講錄音功能

系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)語(yǔ)音對(duì)講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在服務(wù)器硬盤(pán)中。

12、 耳麥通話功能

監(jiān)控中心的桌面式語(yǔ)音對(duì)講終端可外接耳麥，保證客服專(zhuān)員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語(yǔ)音對(duì)講終端的通話。

13、 呼叫等待功能

支持呼叫占線的等待功能。當(dāng)遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端發(fā)起對(duì)監(jiān)控中心的某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端對(duì)講時(shí)，而監(jiān)控中心的這臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中、那么遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)有呼叫占線等待提示音。

14、呼叫提醒功能

呼叫接聽(tīng)等待時(shí)有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中，此時(shí)又有通話請(qǐng)求進(jìn)來(lái)，那么語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。

15、自動(dòng)接聽(tīng)功能

遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動(dòng)轉(zhuǎn)為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。

16、手動(dòng)接聽(tīng)功能

遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動(dòng)按鍵接聽(tīng)為止的功能。

17、掉線顯示功能

系統(tǒng)支持對(duì)講終端掉線后，軟件界面出現(xiàn)“氣泡”提示的功能。

18、錄音管理功能

系統(tǒng)支持對(duì)平時(shí)錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時(shí)間等；且支持目錄管理、自動(dòng)分段等功能。

19、日志輸出功能

系統(tǒng)使用過(guò)程中的廣播呼叫、雙向語(yǔ)音對(duì)講通話、報(bào)警信息等都自動(dòng)寫(xiě)入服務(wù)器日志里，查詢時(shí)輸出即可。