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滿意度飆升！itc遠(yuǎn)程視頻會議、無紙化會議、數(shù)字會議等系統(tǒng)助力濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局打造「智慧政務(wù)」新標(biāo)桿

在國家大力推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)

加快政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的大背景下

智慧化辦公系統(tǒng)

成為了政府部門提升行政效率

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的重要支撐

此前，由itc保倫股份攜手

濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局煥新升級的

政務(wù)服務(wù)中心正在發(fā)生可喜變化

通過流程優(yōu)化、智能升級、模式創(chuàng)新等系列

舉措推動政務(wù)辦公從傳統(tǒng)模式向智能化轉(zhuǎn)變以智賦能，煥新政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)

▲圖片源自“濟(jì)寧審批服務(wù)”公眾號

濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局是政務(wù)服務(wù)的重要實(shí)施主體，致力于通過改革創(chuàng)新提升服務(wù)效能。為持續(xù)深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，近期，濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心正式攜手itc保倫股份對中心大樓會議室、會議廳進(jìn)行軟硬件全方位智慧化升級建設(shè)，助力行政審批服務(wù)中心打造出集專業(yè)性、智能化與高效便捷的智慧政務(wù)服務(wù)整體解決方案。

01深度融合，保障政務(wù)會議高效開展

為創(chuàng)新會議管理新模式，提高信息化、數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能， itc保倫股份為濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心會議室精心定制了一套無紙化會議&數(shù)字會議&專業(yè)擴(kuò)聲&遠(yuǎn)程視頻會議&智能中控等音視頻系統(tǒng)設(shè)備，以整合政務(wù)中心信息資源，優(yōu)化政務(wù)中心工作流程，實(shí)現(xiàn)會議資源有效共享、會議進(jìn)程井然有序、跨部門協(xié)作高效協(xié)同，切實(shí)提升審批服務(wù)中心政務(wù)管理效能。審批服務(wù)中心會議室主要用于召開各類專題會議、培訓(xùn)交流會、日常工作會議等，為保障部門工作更順暢開展， itc根據(jù)會議室席位和功能布局，為其部署了16套無紙化會議系統(tǒng)，配備15.6英寸觸摸超薄液晶升降一體機(jī)，自帶高靈敏陣列數(shù)字會議話筒。該系統(tǒng)的安裝應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的會議模式，實(shí)現(xiàn)了從會前、會中、會后全流程智能化會議管理。

itc無紙化會議系統(tǒng)具備高度保密、穩(wěn)定可靠等特性，支持與辦公 OA系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、智能中控系統(tǒng)等無縫融合，提供保密權(quán)限、文件瀏覽、手寫批注、會議討論、投票表決、會議記錄、文件共享、后臺管理等重要會議功能。會中，參會人員只需指尖輕點(diǎn)屏幕，即可實(shí)現(xiàn)會議文件快速瀏覽，字體可任意放大縮小，還可對會議議題進(jìn)行任意批注、簽字，省時(shí)省力，規(guī)范高效，能夠全面滿足濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心各類工作會議需求。

擴(kuò)聲系統(tǒng)根據(jù)會議室空間設(shè)計(jì)， itc為其配置了6只吸頂揚(yáng)聲器作為主擴(kuò)音箱，不僅聲場均勻，還采用半嵌入式的安裝方式，使空間更加整潔、美觀。itc技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行專業(yè)調(diào)試，確保聲音達(dá)到語音清晰、音質(zhì)良好、聲場均勻的擴(kuò)聲效果。

為滿足跨部門、跨區(qū)域協(xié)作需求， itc遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)支持4K高清視頻傳輸與低延時(shí)音頻交互，結(jié)合AI語音轉(zhuǎn)寫、實(shí)時(shí)翻譯功能，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對接。在近期舉辦的“全市審批業(yè)務(wù)法律解釋專題會議”研討會上，該系統(tǒng)成功連接上市、縣兩級13個(gè)分會場，參會者通過遠(yuǎn)程視頻會議形式，參與了此次法治能力提升活動，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會議的實(shí)時(shí)互動和高清畫質(zhì)，極大地提升遠(yuǎn)程協(xié)作效率。

▲市行政審批局組織召開全市審批業(yè)務(wù)法律解釋專題會議。圖片源自“濟(jì)寧審批服務(wù)”公眾號

在政務(wù)會議流程復(fù)雜、技術(shù)系統(tǒng)眾多的情況下，傳統(tǒng)的手動控制方式已難以滿足高效運(yùn)維的需求。為此， itc特別為其會議室部署了中控系統(tǒng)，以一體化控制理念，將會議室內(nèi)所有核心設(shè)備統(tǒng)一接入，通過平板終端即可完成聲、光、電、視訊一鍵管理。中控系統(tǒng)的引入不僅優(yōu)化了會議組織流程，也大幅降低了會議服務(wù)的人力依賴，提高管理部門對會議資源的統(tǒng)籌能力。

該套智慧會議室整體解決方案的部署，切實(shí)為濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心構(gòu)建起覆蓋全場景的智慧政務(wù)生態(tài)，為政務(wù)服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、會議工作持續(xù)改善注入了強(qiáng)勁動能。

02 多系統(tǒng)集成，構(gòu)建高適配多場景空間

會議廳作為全局核心的行政發(fā)布與培訓(xùn)中心，承載著召開各類報(bào)告會議、新聞發(fā)布、專題培訓(xùn)、重要活動以及重大會議等多項(xiàng)功能。 itc保倫股份結(jié)合會場空間結(jié)構(gòu)，為其搭建了一套集專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng)&數(shù)字會議系統(tǒng)&中控系統(tǒng)于一體的音視頻整體解決方案，通過多系統(tǒng)協(xié)同集成，助力濟(jì)寧行政審批服務(wù)中心打造兼顧多場景應(yīng)用、高度智能化、操作簡便的多功能智慧會議廳。

根據(jù)會議廳使用頻次高、場景多樣、技術(shù)集成度要求高的特點(diǎn)，itc項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合現(xiàn)場空間結(jié)構(gòu)與功能布局，為其部署了線性音箱作為主擴(kuò)聲，采用吊裝設(shè)計(jì)，并嚴(yán)格按照聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)調(diào)整音箱角度、間距，確保聲場覆蓋無死角。該音箱采用線性聲源結(jié)構(gòu)，具有大功率、高靈敏度、投射距離遠(yuǎn)、穿透力強(qiáng)等特性，可以提供清晰、細(xì)膩、飽滿的擴(kuò)聲效果。無論是會議報(bào)告中的關(guān)鍵發(fā)言，還是培訓(xùn)演講的細(xì)節(jié)闡述，亦或是視頻播放的音效還原，都能呈現(xiàn)出清晰通透、細(xì)膩飽滿的聽覺效果，讓每一場會議聲音都能精準(zhǔn)傳遞。

同時(shí)搭配 itc數(shù)字功放、音頻處理器等周邊設(shè)備使用，能夠保證會場內(nèi)有足夠的聲壓級、聲場分布均勻、語言清晰無失真，使每一位觀眾都能享受到清晰明亮的音質(zhì)體驗(yàn)，滿足審批服務(wù)中心各類會議報(bào)告的擴(kuò)聲需求。針對會議場景的高效溝通需求， itc還為其會議廳配置了先進(jìn)的數(shù)字會議系統(tǒng)，美觀精致、高端大氣，內(nèi)置鍍金振膜超心型指向性電容式咪芯，具備廣播級高清音質(zhì)，抗信號干擾能力強(qiáng)，避免產(chǎn)生噪音和嘯叫，可實(shí)現(xiàn)超遠(yuǎn)距離拾音，搭配無線手持話筒使用，還可靈活滿足移動發(fā)言需求，保障會議全過程順利開展。

itc中控系統(tǒng)的部署實(shí)現(xiàn)了對會議廳內(nèi)LED顯示屏、擴(kuò)聲、燈光、窗簾、幕布、投影、信號切換等子系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度與管理。操作者通過中控屏即可進(jìn)行一鍵式操作，系統(tǒng)同時(shí)支持定時(shí)設(shè)置、遠(yuǎn)程管理與多場景切換，顯著降低運(yùn)維人力成本，為濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心在高頻次、多樣化活動中提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)支撐。